RECHTLICHES
Allgemeine Geschäfts- und Teilnahmebedingungen (AGB) von PNflow
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter der unter der Bezeichnung PNflow angebotenen Leistungen ist:
PNflow
Inhaber: Peter Nürnberger
Schreckenbachweg 20
07743 Jena
Deutschland
E-Mail: inflow@pnflow.de
nachfolgend „PNflow“.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen gelten für Verträge zwischen PNflow und seinen Kunden über die Teilnahme an Veranstaltungen, Workshops, Atemsessions, Breathwork-Angeboten, Breathwork in Bewegung/Trancetanz, 1:1-Sessions, Coachings, Coachingpaketen, Programmen und vergleichbaren Leistungen sowie über den Erwerb von Wertgutscheinen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn PNflow ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Leistungsangebot und Leistungscharakter
2.1 Art, Inhalt, Umfang, Dauer, Ort, Termin und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Buchungsbestätigung.
2.2 PNflow bietet insbesondere Atemarbeit, Breathwork, bewegungs- und bewusstseinsorientierte Formate, Coaching, Workshops sowie vergleichbare Angebote zur persönlichen Entwicklung und Selbsterfahrung an.
2.3 Die Angebote von PNflow stellen – soweit im konkreten Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben – keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnostik, Behandlung oder Heilbehandlung dar und ersetzen diese nicht.
2.4 PNflow schuldet die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten körperlichen, psychischen, gesundheitlichen oder persönlichen Erfolg. Wahrnehmungen, Erfahrungen und Wirkungen der angebotenen Methoden können individuell unterschiedlich sein.
3. Vertragsschluss
3.1 Bei direkt über die Website oder ein von PNflow eingesetztes Buchungssystem buchbaren Angeboten gibt der Kunde mit Abschluss des vorgesehenen Buchungsvorgangs eine verbindliche Vertragserklärung ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch PNflow zustande.
3.2 Online abgeschlossene Buchungen sind grundsätzlich über die im jeweiligen Buchungsprozess angebotenen elektronischen Zahlungsmethoden zu bezahlen.
3.3 Bei 1:1-Sessions, 1:1-Coachings, Coachingpaketen und Programmen kann dem Vertragsschluss ein kostenfreies Erst- oder Informationsgespräch vorausgehen. Dieses begründet keine Verpflichtung des Kunden, anschließend eine kostenpflichtige Leistung zu buchen.
3.4 Nach dem Erst- oder Informationsgespräch kann PNflow dem Kunden ein individuelles Angebot, einen Buchungslink oder einen Zahlungslink für die vereinbarte Leistung zur Verfügung stellen. Der Vertrag kommt durch die im jeweiligen Angebot vorgesehene Annahme bzw. entsprechende Buchungsbestätigung zustande.
3.5 Bei individuell vereinbarten BGM-Maßnahmen, Unternehmensworkshops und vergleichbaren Aufträgen kommt der Vertrag durch Annahme des individuellen Angebots oder in der darin vereinbarten Form zustande.
3.6 Verträge können außerdem vollständig persönlich vor Ort geschlossen werden. In diesem Fall gelten die vor Ort getroffenen Vereinbarungen sowie ergänzend diese AGB.
3.7 Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. im individuellen Angebot ausgewiesenen Preise.
4.2 Soweit PNflow die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.3 Bei online gebuchten Gruppenveranstaltungen, Atemsessions, Online-Angeboten und sonstigen direkt buchbaren Leistungen erfolgt die Zahlung grundsätzlich online über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
4.4 Bei online abgeschlossenen 1:1-Sessions, Coachings, Paketen und Programmen erfolgt die Zahlung grundsätzlich vor Beginn der Leistung über den bereitgestellten Zahlungsweg.
4.5 Wird ein Vertrag vollständig persönlich vor Ort geschlossen, ist Barzahlung möglich. Dies gilt auch für 1:1-Sessions, Coachingpakete und Programme. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist das vereinbarte Entgelt vor Beginn der Leistung vollständig zu zahlen.
4.6 Für Pakete und Programme kann PNflow mit dem Kunden individuell eine Ratenzahlung vereinbaren. Ein Anspruch auf Gewährung einer Ratenzahlung besteht nicht.
4.7 Eine vereinbarte Ratenzahlung verändert grundsätzlich nur die Fälligkeit des vereinbarten Gesamtpreises. Sie führt nicht dazu, dass die einzelnen Termine als voneinander unabhängige Einzelbuchungen gelten. Höhe, Anzahl und Fälligkeit der Raten ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung.
4.8 Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts- und sonstige Rechte bleiben hiervon unberührt.
4.9 Bei individuell für Unternehmen oder andere Auftraggeber vereinbarten Workshops, BGM-Maßnahmen und vergleichbaren Leistungen erfolgt die Abrechnung grundsätzlich per Rechnung. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, beträgt das Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsstellung.
5. Stornierung von Gruppenveranstaltungen durch Teilnehmende
5.1 PNflow räumt Kunden für Gruppenveranstaltungen unabhängig davon, ob für den konkreten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, folgende vertragliche Stornierungsmöglichkeiten ein, soweit für das jeweilige Angebot keine abweichende individuelle Regelung vereinbart wurde:
- bei einer Stornierung mindestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % Erstattung des gezahlten Teilnahmeentgelts;
- bei einer Stornierung weniger als 7 Tage, jedoch mindestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Erstattung des gezahlten Teilnahmeentgelts;
- bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: keine Erstattung des Teilnahmeentgelts.
5.2 Maßgeblich für die Berechnung der Fristen ist der Zugang der Stornierung bei PNflow. Die Fristen werden rückwärts ab dem vereinbarten Veranstaltungsbeginn berechnet.
5.3 Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass PNflow durch die Stornierung kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich der von PNflow einbehaltene Betrag entsprechend. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
5.4 Der Kunde kann seinen gebuchten Platz nach vorheriger Mitteilung an PNflow kostenfrei auf eine geeignete Ersatzperson übertragen, sofern diese sämtliche für das konkrete Angebot geltenden Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und die Übertragung organisatorisch möglich ist.
Hierzu gehören insbesondere:
- Bei transformativen Atemsessions im Liegen das rechtzeitige und vollständige Ausfüllen des erforderlichen Gesundheitsfragebogens sowie die Klärung möglicher Kontraindikationen.
- Bei Breathwork in Bewegung (Trancetanz) die Kenntnisnahme und verbindliche Bestätigung der gesundheitlichen Ausschlusskriterien und Sicherheitshinweise vor der Teilnahme.
Die Ersatzperson muss die gesundheitlichen und organisatorischen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Eine Übertragung auf eine Person, bei der gesundheitliche Ausschlussgründe bestehen oder erforderliche Abklärungen fehlen, ist ausgeschlossen.
5.5 Krankheit oder andere persönliche Verhinderungsgründe führen nicht automatisch zu einem Anspruch auf abweichende Stornierungsbedingungen. PNflow kann im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin oder eine Gutschrift anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
6. Stornierung und Umbuchung von 1:1-Terminen
6.1 Für individuell vereinbarte 1:1-Termine gelten folgende Bedingungen:
- bis 48 Stunden vor Terminbeginn: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung;
- weniger als 48 Stunden, jedoch mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn: 50 % des vereinbarten Honorars;
- weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars.
6.2 Maßgeblich ist der Zugang der Stornierungs- oder Umbuchungsmitteilung bei PNflow.
6.3 Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass PNflow kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6.4 Krankheit oder andere persönliche Verhinderungsgründe führen nicht automatisch zu abweichenden Stornierungsbedingungen. Kulanzentscheidungen von PNflow im Einzelfall begründen keinen Anspruch für zukünftige Fälle.
6.5 Soweit einem Verbraucher daneben ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, bleibt dieses von den vertraglichen Stornierungs- und Umbuchungsrechten unberührt.
7. Pakete und Programme
7.1 Coachingpakete und Programme werden grundsätzlich als Gesamtleistung vereinbart. Die Nichtinanspruchnahme einzelner Bestandteile durch den Kunden begründet nach Beginn des Pakets oder Programms grundsätzlich keinen Anspruch auf anteilige Erstattung bereits gezahlter Entgelte.
7.2 Dies gilt grundsätzlich auch bei individuell vereinbarter Ratenzahlung. Die Ratenzahlung verändert lediglich die vereinbarte Fälligkeit des Gesamtpreises und macht aus dem Paket oder Programm keine Folge voneinander unabhängiger Einzelbuchungen.
7.3 Gesetzlich zwingende Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts- oder sonstige Beendigungsrechte bleiben unberührt.
7.4 Die in einem Paket oder Programm enthaltenen Termine sollen grundsätzlich innerhalb von zwölf Monaten ab dem ersten vereinbarten Termin wahrgenommen werden.
7.5 Gesetzliche Ansprüche und gesetzliche Verjährungsfristen werden durch Ziffer 7.4 nicht verkürzt.
7.6 Für die Umbuchung oder kurzfristige Absage einzelner 1:1-Termine innerhalb eines Pakets oder Programms gelten ergänzend die Regelungen gemäß Ziffer 6.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheitsangaben
8.1 Voraussetzung für die Teilnahme an bestimmten Angeboten – insbesondere 1:1-Begleitungen und Atem-Coachings, Transformativen Atemsessions, Breathwork in Bewegung/Trancetanz sowie Workshops mit entsprechender Atem-, Breathwork- oder Körperarbeit – kann die vollständige Beantwortung eines Eingangs-/Gesundheitsfragebogens sein.
8.2 Ein erneutes Ausfüllen ist grundsätzlich nicht erforderlich, wenn innerhalb der letzten sechs Monate bereits ein für das jeweilige Angebot geeigneter Fragebogen vollständig ausgefüllt wurde.
8.3 Teilnehmende sind verpflichtet, die abgefragten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und PNflow über für die sichere Teilnahme relevante Änderungen, insbesondere neu hinzugekommene Kontraindikationen oder wesentliche Änderungen bereits gemachter Angaben, vor einer weiteren Teilnahme zu informieren.
8.4 Bestehen Kontraindikationen oder konkrete Anhaltspunkte dafür, dass die Teilnahme oder eine bestimmte Übung gesundheitlich nicht vertretbar erscheint, ist PNflow berechtigt, die Teilnahme abzulehnen, einzuschränken oder abzubrechen.
8.5 PNflow ist auch während einer Veranstaltung oder Session berechtigt, Teilnehmende aus Sicherheitsgründen von einzelnen Übungen oder von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn konkrete Umstände dies erforderlich erscheinen lassen.
8.6 Beruht ein erforderlicher Ausschluss darauf, dass ein Teilnehmer relevante Informationen trotz entsprechender Abfrage schuldhaft falsch angegeben oder verschwiegen hat, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmeentgelts.
8.7 Stellt sich ohne Verschulden des Teilnehmers heraus, dass eine Teilnahme aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich oder nicht vertretbar ist, gelten grundsätzlich die vereinbarten Stornierungsbedingungen. PNflow kann eine Umbuchung oder Gutschrift aus Kulanz anbieten.
8.8 Die Verantwortung von PNflow für eine fachgerechte und sichere Durchführung der vereinbarten Leistung sowie gesetzlich zwingende Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
9. Alkohol- und Rauschmittelfreiheit
9.1 Die Teilnahme an PNflow-Angeboten setzt einen Zustand voraus, der eine sichere und eigenverantwortliche Teilnahme ermöglicht.
9.2 Teilnehmende verpflichten sich insbesondere bei Atemarbeit, Breathwork, 1:1-Sessions, Breathwork in Bewegung/Trancetanz und vergleichbaren körper- oder bewusstseinsorientierten Formaten, alkohol- und rauschmittelfrei teilzunehmen.
9.3 PNflow ist berechtigt, die Teilnahme abzulehnen oder eine bereits begonnene Teilnahme zu beenden, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine relevante Beeinträchtigung durch Alkohol, Cannabis oder andere berauschende Substanzen bestehen.
9.4 Bei schuldhaftem Verstoß gegen diese Teilnahmevoraussetzung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmeentgelts.
9.5 Ärztlich verordnete Medikamente werden nicht pauschal als Rauschmittel behandelt. Soweit Medikamente für die sichere Teilnahme oder mögliche Kontraindikationen relevant sein können, sind sie entsprechend der Gesundheitsabfrage anzugeben.
10. Verhalten und Ausschluss von der Teilnahme
10.1 Teilnehmende haben die Sicherheits- und Verhaltenshinweise von PNflow zu beachten und die persönlichen Grenzen anderer Teilnehmender zu respektieren.
10.2 PNflow kann Teilnehmende insbesondere bei erheblicher Störung der Veranstaltung, Missachtung von Sicherheitsanweisungen, respektlosem, diskriminierendem, bedrohlichem oder übergriffigem Verhalten sowie bei Gefährdung der eigenen Person oder anderer Personen von einzelnen Übungen oder von der weiteren Veranstaltung ausschließen.
10.3 Bei einem vom Teilnehmer schuldhaft verursachten Ausschluss besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmeentgelts.
11. Vertraulichkeit und Schutz der Gruppe
11.1 Persönliche Informationen über andere Teilnehmende, die im Rahmen einer PNflow-Veranstaltung bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln.
11.2 Teilnehmende verpflichten sich insbesondere, persönliche Äußerungen, Erfahrungen oder Informationen anderer Teilnehmender ohne deren Zustimmung nicht außerhalb der Gruppe weiterzugeben oder in sozialen Medien oder anderen öffentlich zugänglichen Medien zu veröffentlichen.
11.3 PNflow kann Teilnehmende zur Vertraulichkeit verpflichten, kann jedoch nicht gewährleisten, dass Dritte dieser Verpflichtung in jedem Fall nachkommen.
12. Foto-, Video- und Tonaufnahmen
12.1 Foto-, Video- und Tonaufnahmen anderer Teilnehmender sowie Aufzeichnungen von Sessions oder Veranstaltungen sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von PNflow und – soweit betroffen – der jeweiligen Personen nicht gestattet.
12.2 PNflow verwendet Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Teilnehmenden zu Werbe-, Marketing- oder Veröffentlichungszwecken nur auf Grundlage einer hierfür erforderlichen gesonderten Einwilligung oder einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage.
13. Unterlagen und Nutzungsrechte
13.1 Von PNflow zur Verfügung gestellte Unterlagen, Konzepte, Texte, Präsentationen, Audio- und Videoinhalte sowie sonstige Materialien sind, soweit nicht anders angegeben, ausschließlich zur persönlichen bzw. vertraglich vereinbarten Nutzung bestimmt.
13.2 Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Veräußerung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von PNflow nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.
14. Online-Angebote und technische Voraussetzungen
14.1 Bei Online-Angeboten ist der Teilnehmer für die erforderliche technische Ausstattung und eine ausreichend stabile Internetverbindung auf seiner Seite verantwortlich.
14.2 Technische Störungen im Verantwortungsbereich des Teilnehmers begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung.
14.3 Liegt eine erhebliche technische Störung im Verantwortungsbereich von PNflow und kann die vereinbarte Leistung deshalb nicht oder nicht sinnvoll erbracht werden, bietet PNflow einen Ersatztermin an oder erstattet das auf die ausgefallene Leistung entfallende Entgelt.
14.4 Bei einer vorübergehenden Störung eines eingesetzten externen technischen Dienstleisters darf PNflow, soweit zumutbar, auf eine geeignete alternative technische Lösung ausweichen oder einen Ersatztermin anbieten.
15. Mindestteilnehmerzahl und Absage durch PNflow
15.1 PNflow kann für einzelne Gruppenveranstaltungen eine Mindestteilnehmerzahl festlegen. Eine solche Mindestteilnehmerzahl wird beim jeweiligen Angebot bekannt gegeben.
15.2 Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder kann eine Veranstaltung insbesondere aufgrund von Krankheit der Veranstaltungsleitung oder aus einem anderen wichtigen Grund nicht stattfinden, kann PNflow die Veranstaltung absagen.
15.3 In diesem Fall kann der Kunde grundsätzlich zwischen einem von PNflow angebotenen Ersatztermin bzw. einer entsprechenden Gutschrift und der Erstattung des für die ausgefallene Veranstaltung gezahlten Teilnahmeentgelts wählen.
15.4 Muss ein 1:1-Termin von PNflow abgesagt werden, wird zunächst ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Verschiebung nicht möglich oder für den Kunden nicht zumutbar, wird das für den ausgefallenen Termin gezahlte Entgelt erstattet.
15.5 Weitergehende Aufwendungen des Kunden, insbesondere Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Nebenkosten, werden nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen ersetzt.
16. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse
16.1 Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder eines anderen außergewöhnlichen, von PNflow nicht zu vertretenden Ereignisses nicht wie vereinbart durchgeführt werden, kann PNflow zunächst einen zumutbaren Ersatztermin oder – soweit Art und Inhalt der Leistung dies zulassen – ein alternatives Durchführungsformat anbieten.
16.2 Ist eine entsprechende Ersatzleistung nicht möglich oder dem Kunden nicht zumutbar, wird das auf die nicht erbrachte Leistung entfallende Entgelt erstattet.
16.3 Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
17. Änderungen von Ablauf und Durchführung
17.1 PNflow darf sachlich erforderliche und für die Teilnehmenden zumutbare Änderungen an Ablauf, Reihenfolge, einzelnen Übungen, geringfügigen Zeitangaben oder der Veranstaltungsleitung vornehmen, sofern Gesamtcharakter und wesentlicher Inhalt der gebuchten Leistung erhalten bleiben.
17.2 Bei wesentlichen Änderungen, insbesondere einer erheblichen Änderung von Termin, Veranstaltungsort oder Durchführungsformat, kann der Kunde kostenfrei vom betroffenen Vertrag zurücktreten, sofern ihm die Änderung nicht zumutbar ist. Bereits gezahlte Entgelte für die betroffene Leistung werden in diesem Fall erstattet.
18. Wertgutscheine, Bonusguthaben und Aktionscodes
18.1 PNflow kann entgeltlich erworbene Wertgutscheine in Euro anbieten.
18.2 Wertgutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern bei Ausgabe nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.
18.3 Wertgutscheine werden mit ihrem jeweiligen Geldwert auf den Preis der gebuchten Leistung angerechnet. Übersteigt der Preis der Leistung das vorhandene Guthaben, ist der Differenzbetrag vom Kunden zu zahlen.
18.4 Wird der Gutschein nicht vollständig eingelöst, bleibt das Restguthaben im Rahmen seiner verbleibenden Einlösbarkeit erhalten.
18.5 Eine Barauszahlung von Gutschein- oder Restguthaben ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht.
18.6 Für entgeltlich erworbenes Wertguthaben gelten die gesetzlichen Verjährungsbestimmungen.
18.7 PNflow kann im Rahmen von Aktionen zusätzlich zum entgeltlich erworbenen Wertguthaben ein unentgeltliches Bonusguthaben gewähren, beispielsweise „100 Euro bezahlen – 120 Euro Gutscheinwert erhalten“.
18.8 Für den unentgeltlich gewährten Bonusanteil kann eine gesonderte, bei der jeweiligen Aktion ausgewiesene Einlösefrist gelten. Nach Ablauf dieser Frist kann der Bonusanteil entfallen; das entgeltlich erworbene Wertguthaben bleibt hiervon im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen unberührt.
18.9 Kostenlose Rabatt- oder Aktionscodes stellen kein entgeltlich erworbenes Guthaben dar. Ihre Nutzung kann insbesondere auf bestimmte Angebote, Personen, Buchungszeiträume oder Aktionszeiträume beschränkt werden. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.
18.10 Werden Wertgutscheine von Verbrauchern online erworben, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung von PNflow.
19. Widerrufsrecht für Verbraucher
19.1 Bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit gesetzlich keine Ausnahme besteht.
19.2 Für online abgeschlossene Verträge über 1:1-Sessions, 1:1-Coachings, Coachingpakete und Programme besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss.
19.3 Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass PNflow bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung beginnt, kann PNflow vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen. Im Falle eines anschließenden Widerrufs gelten die gesetzlichen Bestimmungen über einen etwaigen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.
19.4 Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
19.5 Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies betrifft bei PNflow entsprechend ausgestaltete, fest terminierte Transformative Atemsessions, Breathwork in Bewegung/Trancetanz, offene Gruppenworkshops und live stattfindende Online-Gruppensessions.
19.6 Die nach Ziffer 5 eingeräumten vertraglichen Stornierungsmöglichkeiten für Gruppenveranstaltungen bleiben hiervon unberührt.
19.7 Bei Verträgen, die vollständig persönlich vor Ort geschlossen werden, besteht grundsätzlich kein Fernabsatz-Widerrufsrecht. Gesetzliche Widerrufsrechte aufgrund anderer Tatbestände bleiben unberührt.
19.8 Für online erworbene Wertgutscheine gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.
19.9 Einzelheiten über Bestehen, Nichtbestehen, Ausübung, Folgen und gegebenenfalls Erlöschen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der bei Vertragsschluss bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
20. Haftung
20.1 PNflow haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von PNflow, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
20.2 PNflow haftet ferner unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit PNflow diese zu vertreten hat, sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
20.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von PNflow auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
20.4 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
20.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von PNflow.
20.6 Die Verpflichtung der Teilnehmenden zu wahrheitsgemäßen Gesundheitsangaben, zur Beachtung von Sicherheitsanweisungen, zur Alkohol- und Rauschmittelfreiheit und zu sonstigen vereinbarten Mitwirkungspflichten bleibt hiervon unberührt.
21. Minderjährige
21.1 Die Angebote von PNflow richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.
21.2 Minderjährige können nur an solchen Angeboten teilnehmen, bei denen PNflow die Teilnahme Minderjähriger ausdrücklich zulässt und die erforderliche Einwilligung der Sorgeberechtigten vorliegt.
21.3 Weitergehende, insbesondere gesundheitsbezogene Teilnahmevoraussetzungen bleiben unberührt.
22. Verbraucherschlichtung
PNflow ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
23.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
23.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
23.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
23.4 Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Jena Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
24. Änderungen dieser AGB
Für einen Vertrag gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt seines Abschlusses einbezogene Fassung dieser AGB. Änderungen der AGB gelten für zukünftige Vertragsschlüsse. Bereits abgeschlossene Verträge werden durch spätere Änderungen grundsätzlich nicht berührt.
25. Gesetzliche Rechte
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere Verbraucherrechte sowie gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts- und sonstige Ansprüche, bleiben durch diese AGB unberührt.